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Il existe au CRRF de Saint-Gobain une Commission des Usagers, dont les missions sont de :
- Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches ;
- Contribuer par ses avis et propositions à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des usagers et de leurs proches.
La composition de la Commission des Usagers est la suivante :
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Président
Mr Julien DUPAIN, Directeur par intérim
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Animatrice qualité
Mr Aurore NOUVIAN
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Représentants des usagers au Conseil de Surveillance
Mr Jean PERROT
Mme Marie-Agnès PARENT
Mme Patricia BOCQUET
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Médiateur non médecin
Mme Isabelle LALYS
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Médecin médiateur
Dr Jean-Marie NOBECOURT