.
Le CRRF J Ficheux est soucieux de la qualité des soins apportés et s’engage pour l’amélioration de la qualité et sécurité des soins.
Un indicateur de qualité et de sécurité des soins (IQSS) est un outil de mesure d’un état de santé, d’une pratique, d’une organisation ou de la survenue d’un événement, qui permet d’évaluer de manière valide et fiable la qualité des soins et son évolution dans le temps. Ils sont mis en œuvre par la Haute Autorité de Santé (HAS) et viennent en complément de la procédure de certification
Les IQSS permettent de réaliser des analyses comparatives et de mettre en place des actions d’amélioration de la qualité et sécurité des soins.
Dans un souci de transparence envers les usagers, les résultats les plus récents vous sont communiqués.
E-Satis
E-Satis est un indicateur de qualité et sécurité des soins (IQSS)
Il vous permet de donner votre avis sur votre expérience au sein du CRRF et votre niveau de satisfaction. Ce questionnaire est totalement anonyme.
Pour cela :
- Il vous suffit de donner votre adresse mail à votre admission ;
- De répondre au questionnaire e-satis reçu par mail après mon hospitalisation.
Retrouvez tous les résultats qualité de notre établissement sur le site qualiscope en cliquant ici.
Retrouvez la vidéo explicative de l’indicateur E-Satis en cliquant ici.
.
